Il servizio di portierato e anche di sorveglianza non armata ha il compito di verifica controllo dei beni immobili e mobili del cliente, fornendo quindi un servizio atto a prevenire il verificarsi di danni materiali. Il personale impiegato in questo tipo di servizio è adeguatamente formato e può svolgere diverse mansioni quali: controllo degli accessi, conduzione al piano di ascensori, partecipare attivamente all’eventuale piano di evacuazione predisposto dal cliente, gestione delle chiavi del bene (casa, azienda o altro), agire su sistemi elettrici per attivare o disattivare luci, caldaie, sistemi di climatizzazione, impianti televisivi etc..