Il Telesoccorso, eventualmente affiancato da una funzione di Telecontrollo (che prevede anche verifiche telefoniche periodiche da parte degli addetti relativamente alle condizioni di salute della persona), è un servizio finalizzato a favorire il permanere delle persone nel proprio domicilio fornendo loro una condizione di maggiore sicurezza grazie alla possibilità di pronta risposta per mezzo di un apparecchio telefonico collegato ad una centrale operativa attiva 24 ore su 24 e per tutti i giorni dell’anno e/o con parenti o vicini di casa che si sono resi disponibili.